Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Loïs Naudin, entrepreneur individuel exerçant sous la marque Rénovation Optimale, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, SIRET 99487631600039.

Contact : lois@renovation-optimale.com

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

  • Données : nom, adresse e-mail, contenu du message.
  • Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition commerciale.
  • Base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire, et les mesures précontractuelles.
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Ressources gratuites et lettre d'information

  • Données : prénom, adresse e-mail.
  • Finalité : vous transmettre la ressource demandée (guide, document téléchargeable) et vous adresser les publications et informations de Rénovation Optimale.
  • Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
  • Durée de conservation : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans à compter du dernier contact. Un lien de désinscription figure dans chaque envoi.

Mesure d'audience

  • Données : pages consultées, source de visite, type d'appareil, données de navigation anonymisées.
  • Finalité : comprendre l'usage du site et améliorer son contenu.
  • Base légale : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.
  • Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les statistiques agrégées.

Prestations de conseil

  • Données : informations relatives au logement étudié, coordonnées, documents transmis (DPE existant, plans, factures).
  • Finalité : réaliser la prestation de conseil commandée.
  • Base légale : exécution du contrat.
  • Durée de conservation : durée de la prestation, puis 5 ans au titre des obligations comptables et de la responsabilité contractuelle.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ce site distingue les catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du site, notamment la mémorisation de votre choix concernant les cookies. Ils ne requièrent pas de consentement et ne sont pas utilisés à des fins de suivi.
  • Cookies de mesure d'audience : ils permettent d'établir des statistiques de fréquentation. Cette mesure est assurée par Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation explicite via la bannière : tant que vous n'avez pas accepté, aucune donnée n'est transmise à Google.
  • Cookies tiers de prise de rendez-vous : le calendrier de réservation de la page Contact est fourni par Calendly LLC, qui dépose ses propres cookies lors de l'affichage de cette page. Les informations que vous saisissez lors d'une réservation (nom, e-mail, créneau) sont traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.
  • Cookies tiers de lecture vidéo : la page de présentation de la formation intègre un extrait vidéo hébergé par Loom, Inc., qui dépose ses propres cookies lors de l'affichage de cette page. Ces données sont traitées selon la politique de confidentialité de Loom.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé treize mois, durée au-delà de laquelle il vous est à nouveau demandé. Le refus des cookies de mesure d'audience n'a aucune incidence sur l'accès au site ni sur ses fonctionnalités.

Les polices de caractères utilisées par ce site sont hébergées sur nos propres serveurs : leur affichage ne provoque aucune connexion à un service tiers ni aucune transmission de votre adresse IP à Google.

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'activité (hébergement OVH, messagerie électronique et routage des messages du formulaire ainsi que gestion de la liste de diffusion via Brevo, hébergement des ressources gratuites via Notion, prise de rendez-vous via Calendly, mesure d'audience via Google Analytics), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Transfert hors Union européenne

L'hébergement du site est assuré en France par OVH. Certains outils tiers (Google Analytics, Calendly, Loom) sont susceptibles de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, complétée le cas échéant par des clauses contractuelles types.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès et de copie ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à lois@renovation-optimale.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes).

Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.